ウェストウィン調査事務所の6つの約束

「探偵なんだから、どんな汚い仕事でも受けてくれる?」

そう思われている方が結構いらっしゃいます。
探偵である前に1人の人間ですので、日本国内の法律を守るのは当然ですが、近年施行された「探偵業の業務適正化に関する法律」も遵守することをここに誓います。


1.差別につながる調査は一切お受けしません。

時々、ニュース等で話題になりますが、大企業が就職希望者を雇用調査の名目で被差別部落出身者かどうかなどの身元調査を依頼する事案が時々見受けられました。

当社では全ての調査項目において、差別に繋がると判断された調査は一切お断りしております。
また、大阪府で調査業を営む場合には大阪府に届出る必要がありますので、大阪の探偵事務所に依頼をお考えの方は一度ご確認ください。


2.ご相談、お見積もりに一切料金を頂いておりません。

弊社では来社された場合はもちろん、出張での相談をお受けした場合も一切相談料、お見積もり料を頂いておりません

HPに安い料金を提示し、実際に会うと「お客様のケースですと200万円です」といったお見積もりをしたり、HP掲載の料金でご依頼可能ですのでご安心ください。
もちろん、相談だけで終わった場合にも料金は発生することはございませんので安心して相談いただけます。


3.ご相談内容が外部に漏れることは一切ございません。

依頼者様よりお預かりした資料、相談中に知り得た情報、調査中に知り得た情報等が一切外部に漏れぬよう、独自の社内規定を設け、相談員・調査員一人一人が日頃より個人情報の取り扱いを徹底しております。

弊社で調査に使用した資料は、調査終了後に全て焼却処分及びシュレッダーにて完全に処分しており、秘密保持には人一倍気を使っておりますので、創業以来情報の漏洩は一件もございません。


4.強引な営業活動は一切いたしません。

弊社では「手遅れになりますよ!」などと不安を煽ったり、脅迫めいた言葉を使い契約を迫ったり、契約するまで事務所から帰さないといったことは一切ございません。

弊社の「調査方針に納得のいかない方」や「依頼を決断するにはもう少し時間が必要な方」に対し、無理に契約を勧めることもございません。
一度帰宅してじっくり考えられたり、身内の方に相談されることも大切だと考えます。


5.虚偽の調査報告は一切いたしません。

万が一、弊社の過失で調査が失敗してしまった場合も誤魔化すこと無く、正直に調査結果を報告いたします。

失敗の原因が弊社にある場合には、調査日を変更し、調査のやり直しという形でご対応いたします。
また、対象者に大した動きが見られなかった場合においても、調査報告書・DVD・ビデオテープは必ずお渡ししておりますので、虚偽の報告をすることはございません。(調査報告書を提出しない調査プランもございます)


6.問題が解決するまでお客様と共に闘います。

最後に、いかなる場合も依頼者様の身になり、お受けした調査が成功するよう努力すると共に、各依頼者様に合った調査プランを構築する努力します。
また、調査終了後も無料相談をお受けするのはもちろん、必要な方には弁護士さんのご紹介もさせて頂いております。


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